城市环境整治不仅是的重要任务，更是每一位市民共同的责任与机遇。随着城市化进程加快，如何激发市民参与的积极性、探索可持续的治理模式，已成为提升环境品质的关键突破口。

一、市民参与：从“旁观者”到“治理者”的角色转变

传统城市环境整治常被视为单方面的职责，市民多处于被动接受状态。但近年来的实践表明，市民参与度直接决定整治成效的可持续性。例如，吉林市在2025年春季环境整治行动中，通过建立“网格化+门前三包”机制，将商户、居民纳入责任体系，使市容问题发现效率提升40%。这种模式的核心在于：

实用建议：社区可设立“环境积分卡”，居民参与清洁活动、问题举报均可累计积分，用于兑换公共服务或商户优惠，形成“参与—获益”的正向循环。

二、创新模式：数字化工具与自治组织的双轮驱动

1. 数字平台赋能全民监督

宝山区推出的“市民随手拍”系统，通过AI识别技术将市民上传的环境问题自动生成工单，48小时内处置率超过90%。此类工具的优势在于：

2. 社区自治组织激活基层力量

重庆沙坪坝区的“楼栋长+志愿者”模式中，居民自发组成巡查队，针对垃圾投放、车辆停放等痛点开展自治管理，使社区投诉量下降60%。成功要素包括：

三、成效透视：环境质量与城市活力的双重提升

2025年的数据显示，市民深度参与的城市环境整治项目普遍呈现“三升一降”特征（详见表1）：

| 指标 | 参与型项目 | 传统型项目 |

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| 问题解决率 | 92% | 68% |

| 居民满意度 | 89分 | 72分 |

| 商户配合度 | 85% | 50% |

| 重复问题发生率 | 11% | 37% |

数据来源：住建部2025年城市治理评估报告

典型案例显示：

四、突破瓶颈：破解参与困境的三大策略

1. 信息不对称问题

2. 参与渠道单一化

基础层：扫码反馈问题（覆盖80%市民）

中间层：参与协商议事会（覆盖15%热心居民）

核心层：加入自治管理团队（覆盖5%社区骨干）

3. 激励机制缺失

五、未来展望：智慧化与人性化的融合趋势

随着AI、物联网技术的普及，市民参与将呈现新形态：

环境整治从来不是一场“速决战”。只有当每位市民从“要我参与”转变为“我要参与”，城市的毛细血管才能真正焕发活力。部门需持续创新机制，让市民在共建共享中感受到切实的获得感——这或许就是城市治理现代化的终极密码。